Algemene Voorwaarden Gene Keys Nederland VOF

Download hier de PDF

Laatst bijgewerkt: 30 januari 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Website: De website https://genekeysnederland.nl/ en alle bijbehorende subpagina’s.
  2. Koper: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website een boek bestelt.
  3. Gids: Een zelfstandig werkende professional die via de website vermeld staat en met wie gebruikers in contact kunnen komen.
  4. Dienst: De verkoop van fysieke of digitale boeken en programma’s en de bemiddeling tussen gebruikers en gidsen.
  5. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Gene Keys Nederland en de koper met betrekking tot de aankoop van een boek.
  6. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de koper het recht heeft om de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van boeken en op het contact tussen gebruikers en gidsen via de website.
  2. Door een bestelling te plaatsen of contact op te nemen met een gids via de website, gaat de gebruiker akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aankoop van boeken

  1. Bestelling en betaling
    • Alle bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.
    • Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
  2. Levering
    • Boeken worden geleverd binnen de aangegeven levertijd. Gene Keys Nederland is niet aansprakelijk voor vertragingen door derden (zoals post- of pakketdiensten).
  3. Bedenktijd en retourneren
    • Fysieke boeken kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, mits onbeschadigd en in originele verpakking.
    • De kosten voor retournering zijn voor rekening van de koper.
    • Digitale producten (zoals e-books) kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 4 – Contact met gidsen

  1. Bemiddelende rol
    • Gene Keys Nederland biedt een platform waar bezoekers in contact kunnen komen met gidsen, maar is geen partij bij de afspraken die tussen gebruiker en gids worden gemaakt.
    • Eventuele afspraken of betalingen tussen de gebruiker en een gids vallen onder de verantwoordelijkheid van beide partijen.
  2. Aansprakelijkheid
    • Gene Keys Nederland is niet aansprakelijk voor de adviezen, begeleiding of diensten die een gids aanbiedt.
    • Eventuele klachten over een gids dienen direct met de betreffende gids te worden besproken.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

  1. Gene Keys Nederland spant zich in om de website correct en up-to-date te houden, maar kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig of foutloos is.
  2. Gene Keys Nederland is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit:
    • Vertragingen in levering van boeken door derden.
    • Gebruik van informatie van de website.
    • Contacten of overeenkomsten tussen gebruikers en gidsen.

Artikel 6 – Privacy

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Privacyverklaring van Gene Keys Nederland.
  2. De gegevens die via de website worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het faciliteren van contact tussen gebruikers en gidsen.

Artikel 7 – Klachten en geschillen

  1. Klachten over bestellingen of de website kunnen worden gemeld via info@genekeysnederland.nl.
  2. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.